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1414c5199c
terms.html: - §9: aggiunto paragrafo su credenziali Spotify Web API che richiedono account Spotify Premium (policy aggiornata da Spotify, non da noi); fallback brano singolo non richiede Premium. - §12: sostituito il vecchio prezzo unico 39,90 € con i 4 piani (Basic 2,99 / Pro 5,99 / Premium 9,99 / Annual 49,90), limiti giornalieri, regola reset Europe/Rome, rinnovo vs una-tantum. - §13: chiarito che recesso 14gg vale per il primo acquisto; rinnovi mensili interrompibili via disdetta. refund.html: aggiunte differenze per piano, sezione disdetta dashboard Lemon Squeezy, disclaimer Spotify. privacy.html: aggiunti come dati trattati piano/order_id/subscription_id/ contatore download giornaliero (90gg di retention); rimosso riferimento errato a Cloudflare (legacy).
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<title>Politica rimborsi · MusicTools</title>
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<h1>Politica rimborsi</h1>
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<p class="updated">Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026</p>
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<h2>Garanzia 14 giorni sul primo acquisto</h2>
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<p>Hai <strong>14 giorni</strong> di tempo dal <strong>primo acquisto</strong> per chiedere il rimborso completo, senza fornire motivazioni. Vale per tutti i piani: Basic, Pro, Premium e Annual.</p>
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<p>La richiesta si effettua scrivendo a <a href="mailto:info@djluza.com">info@djluza.com</a> dall'email usata per l'acquisto.</p>
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<h2>Differenze per piano</h2>
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<ul>
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<li><strong>Basic / Pro / Premium</strong> (mensili): puoi disdire l'abbonamento <strong>in qualsiasi momento</strong> dalla dashboard di Lemon Squeezy o scrivendoci. La disdetta interrompe il rinnovo successivo; la licenza resta attiva fino alla scadenza del periodo gia pagato. Il rimborso integrale e' previsto solo entro 14 giorni dal primo addebito. <strong>I rinnovi successivi al primo non sono rimborsabili</strong> ma sono interrompibili con disdetta.</li>
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<li><strong>Annual</strong> (una tantum, 49,90 € per 12 mesi): rimborso integrale entro 14 giorni dall'acquisto. Oltre tale termine non e' previsto rimborso parziale per il tempo residuo.</li>
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</ul>
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<h2>Cosa succede dopo la richiesta</h2>
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<li>Riceverai una risposta entro 48 ore lavorative.</li>
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<li>Il rimborso viene processato da Lemon Squeezy sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Tempi tipici: 5-10 giorni lavorativi.</li>
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<li>La tua chiave di licenza viene revocata. L'app smette di funzionare al successivo controllo online.</li>
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</ol>
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<h2>Come disdire un abbonamento mensile</h2>
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<p>Se sei oltre i 14 giorni e vuoi solo non rinnovare, accedi alla tua dashboard Lemon Squeezy (link nella ricevuta) e clicca "Cancel subscription". In alternativa scrivici a <a href="mailto:info@djluza.com">info@djluza.com</a> e la disattiviamo per te.</p>
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<h2>Limitazioni</h2>
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<p>Trascorsi 14 giorni dal primo acquisto non e' piu' possibile chiedere il rimborso integrale, salvo nei casi di malfunzionamento grave del software non risolvibile entro 30 giorni dalla segnalazione.</p>
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<p>Spotify potrebbe modificare in qualsiasi momento le proprie API o le condizioni di accesso (es. richiedere un account Premium per generare le credenziali). Tali modifiche di terze parti non costituiscono titolo per il rimborso del piano MusicTools acquistato. La sezione "Esclusione di garanzie" dei <a href="/legal/terms.html">Termini di servizio</a> si applica integralmente.</p>
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<h2>Domande?</h2>
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<p>Scrivici a <a href="mailto:info@djluza.com">info@djluza.com</a>: siamo persone vere, rispondiamo entro un giorno lavorativo.</p>
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